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364 - Problemi di funzionamento su Windows 7, 8.1, 10
La non corretta installazione può comportare diversi problemi in fase di avvio o utilizzo del software.
In particolari i recenti sistemi operativi tendono a bloccare il funzionamento di file .exe scaricati dalla rete.
Per assicurarsi di aver installato correttamente seguire la procedura:
1. dopo aver effettuato il download dei file di installazione (LibrerieSTS, CDS,....) selezionarli -> tasto destro -> proprietà -> verificare che non sia stato messo un blocco da parte del SO.
In caso ci sia eliminarlo (opzione annulla blocco)
2. Procedere con l'installazione con diritti di amministratore (tasto destro -> esegui come amministratore).
Note:
- l'installazione va sempre eseguita togliendo la chiave hardware, installando prima le LibrerieST, poi il software (CDS,ACR...)
- al termine dell'installazione lanciare il file chiave (ChiaveSTSxxxxx.exe), verificando che anche questo file non abbia un blocco da parte del SO
- in caso il problema non sia stato risolto provare ad eseguire prima una disinstallazione completa del software (e librerie).
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data: 01-12-2015 | software: CDS | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 4560
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