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Relatori: ing. Bruno Biondi (S.T.S.) programma e iscrizioni
42 - cosa include il contratto di assistenza annuale?
Il contratto di assistenza annuale include l'assistenza tecnica sull'utilizzo dei software e gli aggiornamenti dell'anno in corso per i software per cui è stato stipulato il contratto.
Esempio: il contratto di assistenza CDS e applicativi include anche gli aggiornamenti per CDMa, CDP, CDF e CDG's (NON suite geotecnica CDW etc..)
A tutti i clienti kipendoff è garantita l'assistenza tecnica gratuita.
Consigliamo in ogni caso di stipulare il contratto di assistenza perchè l'importo equivale, e molto spesso è inferiore, al costo dei singoli aggiornamenti e dà inoltre diritto ad uno sconto del 15% su estensioni e acquisti di software della stessa suite (strutturale, geotecnico, contabilità etc..).
NOTA: per stipulare i contratti di assistenza per l'anno in corso è necessario avere aggiornato i software all'ultima release dell'anno precedente.
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data: 17-06-2009 | software: aggiornamenti | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6909
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