54 - a quali aggiornamenti ho diritto con l'acquisto di un software?

Con l'acquisto di un software si ha diritto gratuitamente a tutti gli aggiornamenti della release .
Esempio: se si acquista il CDS rel. 2009 si avrà diritto gratuitamente a tutti gli aggiornamenti (2009/a, 2009/b etc..) fino all'uscita della nuova release 2010.

0 commenti | invia un commento

data: 16-07-2009 | software: aggiornamenti | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6304

42 - cosa include il contratto di assistenza annuale?

Il contratto di assistenza annuale include l'assistenza tecnica sull'utilizzo dei software e gli aggiornamenti dell'anno in corso per i software per cui è stato stipulato il contratto.
Esempio: il contratto di assistenza CDS e applicativi include anche gli aggiornamenti per CDMa, CDP, CDF e CDG's (NON suite geotecnica CDW etc..)

A tutti i clienti kipendoff è garantita l'assistenza tecnica gratuita.

Consigliamo in ogni caso di stipulare il contratto di assistenza perchè l'importo equivale, e molto spesso è inferiore, al costo dei singoli aggiornamenti e dà inoltre diritto ad uno sconto del 15% su estensioni e acquisti di software della stessa suite (strutturale, geotecnico, contabilità etc..).
NOTA: per stipulare i contratti di assistenza per l'anno in corso è necessario avere aggiornato i software all'ultima release dell'anno precedente.

0 commenti | invia un commento

data: 17-06-2009 | software: aggiornamenti | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6895