189 - Errore 1001 - PC NON ABILITATO in fase di apertura dei software

In caso di installazione su un nuovo computer o cambio di chiave è necessario adeguare il PC lanciando il file eseguibile di abilitazione della chiave (disco chiave ChiaveSTSxxxxx.exe).
Il file può essere richiesto in qualsiasi momento direttamente dal sito STS:
http://www.stsweb.it/STSWeb/ITA/DiscoChiave.htm

Se è attivo un antivirus può essere necessario eseguire la seguente procedura:
- disattivare l'antivirus
- scaricare librerie STS e eseguibile di installazione dei software dal sito STS (se non si installa da CD)
- installare Librerie STs e software
- abilitare la chiave e il PC con il disco chiave
- riattivare l'antivirus.

In caso di esito negativo richiedere il disco chiave aggiornato direttamente al centro di assistenza di riferimento o alla STS indicando nella email il codice errore che si manifesta.

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data: 03-01-2012 | software: installazione | categoria installazione |versione: | autore kipendoff | visite 9216

127 - Durante l'installazione AVG antivirus mi segnala un trojan o virus

Si tratta di un falso positivo rilevato da AVG. Pertanto, non si tratta di un virus e si può, tranquillamente, procedere con le fasi di installazione.

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data: 29-11-2010 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 5803

109 - E' possibile installare solo gli aggiornamenti dei software?

No, non esistono versioni di installazione dei soli aggiornamenti.
I software e le librerie devono essere scaricati e installati nella versione completa

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data: 31-05-2010 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6114

96 - Come si attiva la versione TRIAL

Per attivare la versione TRIAL scaricare una versione aggiornata del software direttamente dal sito STS http://www.stsweb.it/STSWeb/ITA/Download-software.htm

Per attivare la TRIAL seguire le istruzioni riportate sul nostro sito
http://www.pisante.com/assistenza/index.php?mode=utility alla voce TRIAL

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data: 05-03-2010 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6161

63 - messaggio ''attivazione pc non eseguita'' all'avio del programma

Se si installano i programmi su un nuovo computer, anche se la chiave è già abilitata all'uso, occorre lanciare l'eseguibile del disco chiave (Chiave.exe o ChiaveSTSxxxxx.exe) per abilitare all'uso anche il computer.

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data: 27-10-2009 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 5915

43 - su quanti pc è possibile installare i software e utilizzare la chiave?

I software e la chiave hardware possono essere installati su qualsiasi pc.
Per l'utilizzo la chiave dovrà essere spostata di volta in volta sul pc che si desidera utilizzare.

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data: 17-06-2009 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6206

37 - ISTRUZIONI PER INSTALLAZIONE SOFTWARE

ISTRUZIONI PER INSTALLAZIONE SOFTWARE
1 - Consigliamo di scaricare le versioni più aggiornate direttamente dall'area download del sito STS www.stsweb.it in modo da avere la versione più recente del programma.
Se si installa da CD-Rom/DVD è sufficiente inserire il CD che partirà in automatico.

N.B. Se la chiave hardware è di tipo usb NON collegare la chiave al pc prima di aver terminato l'installazione dei software e delle LibrerieSTS.

2 – Installare nell’ordine prima il file delle librerie attendendo il completamento dell’installazione dello stesso (ciò fatto è consigliato il riavvio del pc) e successivamente il pacchetto strutturale o altro pacchetto.

3 - Collegare la chiave USB o PS al pc

4 - Abilitare la chiave hardware e il pc all’uso dei software lanciando il file eseguibile chiavew.exe scaricabile da internet (area utenti-disco chiave), o ricevuto via e-mail (in questo caso l’invio il file potrebbe essere zippato per superare eventuali antivirus o con estensione .kip da modificare in .exe alla ricezione)

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data: 08-06-2009 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 7279

36 - qual'è la procedura corretta per aggiornare o abilitare la chiave hardware?

Per aggiornare il pc e la chiave STS:
1) Assicurarsi che la chiave sia sulla porta (lpt,usb) del vostro pc.
2) Decompattare il file chiave se zippato (ChiaveSTSXXXX.ZIP .)
2) Cliccare due volte in rapida sequenza sul file Chiave.exe (o ChiaveSTSXXXX.exe).

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data: 08-06-2009 | software: installazione | categoria sw |versione: | autore kipendoff | visite 6763